一、概述
　　 響應交通運輸部《平安交通三年攻堅行動方案（2018~2020年）》，落實《國家突發事件應急體係建設“十三五”規劃》。建設隧道緊急電話廣播係統可有效應對隧道安全風險挑戰、完善緊急事件處置全過程的應急通信體係，實現“平時服務、急時應急、戰時應戰”的戰略目標。

二、方案亮點
 

1、定製化的隧道模型，滿足設備狀態實時在線監測需求
設備統一管理，實現“可視、可知、可控”，降本增效，提升設備智能化水平。

2、具有可視功能的緊急電話，完善緊急事件證據鏈
設備集成高清攝像頭，可第一時間查看報警人及周圍環境情況，輔助分析隧道現狀。

3、 終端采用一體化超薄設計理念，減少安裝維護成本
緊急電話和網絡功放采用模塊化設計，集成於同一箱體。整個設備厚度為78mm，適合複雜安裝環境。

4、多重防護工藝設計，提升設備抗惡劣環境能力
滿足隧道內防潮、防火、抗噪、防塵、防凍、防破壞性等特殊要求。

三、功能介紹

1. 視頻聯動
在使用緊急電話/廣播時，調出相對應視頻監控圖像。也可將視頻直接投在監控大屏。

2. 故障檢測
采用IP方式對全網的緊急電話和廣播功放等設備進行實時狀態監控，直觀的顯示故障地點和原因。通過緊急電話廣播坐席對緊急電話、廣播功放等進行統一管理。

3、遠程廣播
監控員可以通過緊急電話廣播坐席對所有廣播終端進行全域、分組廣播，包括人工廣播、音頻或文件廣播等，發生突發事件時，播放相應廣播。

4、通話錄音
當觸發語音通話、廣播時，係統可以提供通話錄音功能，通過緊急電話廣播控製台可以查詢並播放錄音文件，查詢人員通過遠程頁麵登錄後，即可查詢需要的錄音文件。

5、報警救助
當報警人員按下緊急電話按鈕後，隧道管理所接警人員摘機即可與現場通話。在緊急電話廣播坐席顯示報警人員位置信息，給予接警人員事件處置依據。

6、背景音樂
通過廣播音樂服務器，可以臨時播放背景音樂，緩解司機、旅客們的身體疲勞，減輕精神壓力。

四、組網圖

組網說明
 

隧道管理所部署設備
■ 緊急電話廣播服務器：實現號碼分配、呼叫控製、指揮調度、融合通訊
■ 緊急電話廣播坐席：實現一鍵呼叫、音視頻聯動、廣播播報
■ 廣播音樂服務器：實現文本文件廣播、政策廣播、錄音廣播、背景音樂
■ 錄音錄像服務器：實現緊急電話功放一體機與緊急電話廣播坐席之間通話過程的錄音錄像

隧道內、外部署設備
■ 緊急電話功放一體機：具備緊急電話、網絡功放綜合能力，基於SIP協議，采用超薄壁掛式設計，易安裝維護，滿足隧道內防潮、防火、抗噪、防塵、防凍、防外力破壞等要求，滿足IP65防護等級
■ 網絡功放：具備網絡功放能力，基於SIP協議，采用超薄壁掛式設計，易安裝維護，滿足隧道內防潮、防火、抗噪、防塵、防凍、防外力破壞等要求，滿足IP65防護等級
■ 揚聲器：定壓型號角喇叭，滿足IP65防護等級