音視頻通信記錄服務器（FCRV）用於實時地監控和記錄電話的語音信息和可視通話的視頻信息，包括電話號碼、呼叫時間、通話內容、視頻畫麵等。有著服務質量監督、營銷分析和解決糾紛等重要作用。係統技術成熟，操作方便，業務擴展性強，已在電力、石化、交通、城市應急指揮等領域廣泛應用。